給汽車業務的客戶管理工具

汽車業務助手

客戶、行程、選號、文件,一次處理。你的客戶只屬於你——連我們都看不到。

Telegram網頁版用 Google 帳號登入,兩邊同一個帳號、同一份資料

服務提供者:張曜禹(個人) · 本說明更新:2026 年 9 月

功能

帳號與登入

  • Google 帳號登入:不用另外記帳號密碼
  • 網頁版:直接用 Google 登入
  • Telegram:第一次用手機瀏覽器綁定 Google 帳號,之後在 Telegram 裡免再登入。Google 規定不能在 App 內建的瀏覽器裡登入,所以綁定這一步要在手機的正式瀏覽器完成
  • Google 登入只用來確認是你本人;客戶資料的加密鑰匙和 Google 帳號分開,只在你自己手上

客戶管理

  • 客戶資料:姓名、電話、車牌、車型、保險公司、續保月日、備註
  • 兩種名單:機會客(還在跟的)與車主(已交車),分開列
  • 成交進度一鍵推進: 試乘→訂車→領牌→交車
  • 搜尋與撥號:打幾個字就找到客戶,電話直接點撥
  • 續保提醒:到期前 30、7、1 天與當天自動提醒你
  • 品牌車型:選定你賣的品牌,登記時直接挑車型

客戶進階資料

  • 身分證字號、生日、地址、駕照與身分證照片
  • 只在需要的流程出現——領牌、保險、試乘才會要求填寫,平常的客戶卡上不會有
  • 保護方式見下方〈個資保護〉

行事曆

  • 行程類型:試乘、賞車、商談、交車、續保
  • 一句話登記:試乘 8/15 14:00 王小明 0912xxxxxx
  • 今天、明天、本週一鍵查看;試乘與交車分開列出接下來的行程
  • 每天早上推送當日行程,續保到期一起提醒
  • 專屬行事曆網頁,行程與客戶清單同一頁;新增行程可直接從客戶名單帶入

選號查詢

  • 查全台監理所目前可選的號牌,直接打數字就查:168、2689、66 桃園
  • 可連續查詢,不用每次重打指令
  • 整合多個公開來源;本功能不處理任何個人資料

文件簽署

  • 在 Telegram 或網頁版產生簽署連結傳給客戶,客戶用手機開網頁就能簽,不需安裝任何 App
  • 簽署完成的文件回傳給你

個資保護

客戶名單就是業務的飯碗。以下是我們對你的每一項承諾。

我們的承諾

你的客戶資料只綁你自己的帳號,系統裡沒有任何「看全部業務客戶」的介面。

客戶資料在你的手機上就先加密,伺服器只存加密後的內容,我們讀不到。

解密金鑰只存在你自己的帳號與裝置上,我們的伺服器拿不到。Telegram 與網頁版都一樣。

用 Google 登入時,我們只取得你的姓名、Email 與大頭貼;不會取得你的 Google 密碼,也不會讀取你的 Gmail、雲端硬碟或聯絡人。

絕不使用你的客戶資料做任何車輛銷售、行銷或轉介。

寫入使用條款;違反者依法負損害賠償責任。

身分證、駕照這類敏感資料,只在流程需要時才收;畫面上預設遮罩,用完自動刪除。

資料隨時可以匯出帶走,也可以一鍵全部刪除,刪了就是刪了。

你隨時可以看到自己的資料在什麼時間被讀取過。

要新增任何資料欄位,都會先公告、你同意後才啟用。

收哪些資料、留多久

資料什麼時候收畫面顯示保留期限
姓名、電話、車牌、車型建立客戶時完整顯示你刪除客戶為止
保險公司、續保月日車主建檔時完整顯示你刪除客戶為止
身分證字號敏感領牌、保險遮罩,例:A12****789交車後 30 天自動刪除
生日敏感保險只顯示月日交車後 30 天自動刪除
地址敏感領牌、保險、交車只顯示到路名交車後 30 天自動刪除
駕照照片敏感試乘縮圖,加註「僅供試乘使用」試乘當天自動刪除
身分證照片敏感領牌縮圖,加註「僅供領牌使用」領牌完成即刪除

自動刪除前會先通知你;需要延長保留,你可以自己決定。

資料存放在哪裡

資料存放位置說明
客戶資料、行程、你的帳號台灣・Google Cloud 彰化機房Google Firestore 資料庫(asia-east1 區域),Google 保證資料留在該區域
登入帳號(Google 姓名、Email)Google Firebase 身分驗證由 Google 保管;只有登入資訊,不含任何客戶資料
行事曆連結金鑰、系統暫存Cloudflare不含任何客戶個資
選號查詢資料Cloudflare公開的車牌資訊,不含個資
匯出的檔案你自己的 Telegram直接傳給你本人,我們不留存

客戶資料所在的資料庫是本服務專用的獨立專案,不與任何其他系統或公司共用;資料庫設定為禁止從外部直接讀寫,只能經由本服務的伺服器存取。

你的權利

查詢看你存了哪些資料
匯出下載全部資料帶走
更正隨時修改任何欄位
刪除單筆或全部,立即生效
停用隨時停止使用服務

我們誠實說明的幾件事

  • 加密完成之前,系統不會開放存放客戶資料。
  • 解密金鑰只在你自己手上。如果帳號遺失又沒有備份金鑰,資料連我們也救不回來——所以會提供「下載備份金鑰」,請自行妥善保存。
  • 客戶資料存放在台灣;傳輸時會經過 Cloudflare 的網路節點,全程使用加密連線。
  • 如果發生資料外洩,我們會在查明後主動通知受影響的業務,並說明影響範圍與處理方式。

誰負責什麼

你(業務)向客戶蒐集資料、決定怎麼使用,是客戶資料的蒐集者。向客戶告知時,請使用下方範本。
服務提供者(張曜禹)依你的指示代為保管,不自行使用你的客戶資料。你的帳號資料(Google 姓名與 Email、Telegram 帳號、品牌)則由我們蒐集。

給你的客戶:個資告知範本

向客戶取得資料時,可以直接複製傳給客戶。請把【】換成你的資料。

您好,我是【品牌】業務【姓名】。

為了提供購車、領牌、保險與後續服務,我會保存您的姓名、聯絡電話、車籍資料,辦理領牌或保險時另需身分證字號、生日與地址。

這些資料僅用於上述服務,由我使用的客戶管理服務代為加密保管;敏感資料在服務完成後自動刪除。

您可以隨時向我查詢、更正、要求停止使用或刪除您的資料。若不提供,部分服務將無法辦理。
依據:個人資料保護法第 3 條(當事人權利)、第 8 條(告知義務)、第 12 條(外洩通知)、第 27 條(安全維護)。 本說明所列承諾將納入正式使用條款;條款如有更新,會事先通知並取得你的同意。